Målgrupp och segment
När man är ett företag som producerar och säljer varor eller tjänster så är det främsta målet att sälja så mycket som möjligt så att man går med största möjliga vinst.
Marknadssegmentering: Så hittar du dina målgrupper
Förutom att man måste se till så att den varan eller den tjänsten som man erbjuder till sina kunder håller en hög klass så måste man också lägga energi och resurser på att nå ut till kunderna och att få dem till att vilja lägga pengar på den. Därför är det viktigt att man dels vet vem ens målkunder är och dels hur man kan anpassa både produkten och reklamen eller försäljningsstrategin för att sälja den.
För alla människor är olika, även de som ingår i samma målmarknad. Alla har olika intressen, behov och krav. Därför är det onödigt och ofta till och med kontraproduktivt att behandla ens kunder som om de vore identiska. Detta är någonting som de flesta inom försäljningsindustrin är väl medvetna om, men ändå så finns det väldigt många företag som lägger alldeles för lite fokus och arbetskraft på segmentering.
Segmentering kan man göra av till exempel marknaden, ens produkter och ens kunder innebär helt enkelt att man delar upp sin marknad, sina produkter eller sina kunder i mindre segment för att på ett smidigare sätt anpassa framför allt marknadsföringen och produkten, men också för att kunna ta mer strategiska affärsbeslut. Marknadsföringen som riktas mot varje segment och målgrupp blir mer unik och personlig för att på så sätt öka sin försäljning och gå med mera vinst.
Hur man delar in marknaden, produkterna eller kunderna, det vill säga hur man segmenterar, kan skilja sig något åt men ofta så brukar kriterierna för en segmentering till exempel baseras på följande faktorer:.
Segmentering - Så segmenterar du din marknad (2024)
När man tar fram de kriterier som man ska använda sig av så måste man se till att välja kriterier som är relevanta för situationen i fråga. Om man ska göra en produktsegmentering för till exempel cyklar så bör kriterierna se annorlunda ut jämfört om man gör en segmentering för skor. För att en segmentering ska vara så användbar som möjligt så är det också viktigt att basera den både på objektet för segmenteringen, det vill säga exempelvis marknaden, produkten eller kunderna, och på företagets egna målsättningar.
Man bör också ha en djup förståelse för marknaden eller produkten i fråga, samt grunda sina beslut i undersökningar och efterforskningar som kan vara både kvantitativa och kvalitativa.
Det är först när man har tillgång till all nödvändig och användbar information som segmenteringen verkligen kan hjälpa en att fokusera sina resurser rätt. I praktiken så spelar det ingen roll hur bra produkt men än har tagit fram om man försöker sälja den på fel marknad. Att ha koll på vilken ens målmarknad är kan vara helt avgörande för hur bra man kommer lyckas sälja sin vara eller tjänst.
Det skulle till exempel vara rätt svårt att sälja luftkonditionering och fläktar på Arktis, hur fantastiska de än skulle vara.
Målgrupp: En Omfattande Guide - Extend Marketing
Att göra en marknadssegmentering är en form av marknadsföringsstrategi som hjälper en att identifiera rätt målgrupp och -marknad, och att anpassa marknadsföringen och tillhörande kampanjer. En marknadssegmentering går till som så att man delar upp marknaden och kunderna i mindre segment, det vill säga delar, baserat olika kriterier och faktorer. Exempel på faktorer som kan dela upp en marknad är som sagt geografisk placering och olika demografiska karaktärsdrag hos kunderna.
Kundernas beteenden när det kommer till hur de köper och använder varan eller tjänsten samt deras olika attityder kan också spela in. När man har delat in marknaden i mindre segment så kan man anpassa marknadsföringstaktiken efter varje unika segment, och man kan ofta också identifiera segment av marknaden som i realiteten inte alls kommer visa sig vara relevanta.
På så sätt hjälper en marknadssegmentering företag att spara pengar, framför allt genom att man kan undvika att lägga pengar och andra resurser på segment av marknaden som består av kunder som troligtvis aldrig kommer att vilja köpa ens vara eller tjänst. En och samma person och kund kan ingå i fler än ett segment, eftersom att personen i fråga kan tillhöra en grupp på grund av till exempel ålder, en annan grupp på grund av boendeform och en tredje grupp på grund av sina intressen.
Strategierna och metoderna för hur man gör en marknadssegmentering brukar skilja sig åt mellan olika branscher och industrier. Här nedan listas några av de vanligaste typerna av marknadssegmentering.
Segmentering: Metod för att dela upp sina marknader, produkter eller kunder i mindre delar
Några av de allra vanligaste typerna av marknadssegmentering är de demografiska, geografiska och psykografiska segmenteringarna men beroende på typ av produkt så kan en segmentering naturligtvis göras på många fler sätt än dessa tre. För att på ett snabbt och smidigt sätt lista ut vad ens kunder har gemensamt och vad som skiljer dem åt så kan man exempelvis använda sig av en marknadsundersökning eller skicka ut enkäter till konsumenterna.
Den demografiska informationen om ens potentiella kunder, så som kön, ålder, inkomst, utbildningsnivå, civilstatus och så vidare är ofta de mest grundläggande datapunkterna i segmenteringen men kan också vara de mest kritiska och avgörande. Oavsett hur många olika segmenteringar man behöver eller vill göra, och hur många kriterier man använder sig av, så är den demografiska marknadssegmentering många gånger en väldigt bra start och skapar ett bra och strategiskt utgångsläge.
Vart någonstans som ens kunder och konsumenter bor någonstans kan ofta vara en avgörande faktor för om de överhuvudtaget kan och vill köpa ens vara eller tjänst. Den geografiska placeringen av en kund kan nämligen ofta bestämma om kunden har behovet av produkten i fråga och i allmänhet definiera hur de interagerar med både produkten och företaget som säljer den. När man vet var ens målkunder bor, och delar in de i segment så kan man lättare anpassa marknadsföringen efter kundernas behov baserat på till exempel staden de bor i eller hur vädret ser ut på den platsen.
Med psykografik så avses själva metoden för att samla ihop information om personer som rör exempelvis åsikter, intressen, religiösa övertygelser och livsstilsval med mera. Ibland görs det till exempel via sociala medier och den datan som samlas in används sedan till att vässa strategierna inom marknadsföring.